Сначала билет, потом регистрация. Цены в тенге, оплата картами банков Казахстана.
Онлайн-регистрация на рейс
Чек-ин открывается за сутки до вылета и закрывается за 40 минут, а на рейсах в Стамбул, Джидду и Дубай — за час. Ниже пошаговая инструкция, точные сроки и что делать, если посадочный талон распечатать не удалось.
Онлайн-регистрация у Somon Air устроена просто и не требует ни личного кабинета, ни регистрации на сайте: нужны только фамилия и номер билета. Пройти её можно на сайте перевозчика в разделе «У меня есть бронь» или в мобильном приложении — оно есть и для iOS, и для Android.
Смысл чек-ина не только в экономии времени. На нечастых рейсах — а у Somon Air таких большинство — места у окна и в первых рядах разбирают в первые же часы после открытия регистрации. Если кресло для вас важно, заходить стоит ровно за сутки, а не за два часа до вылета.
Как зарегистрироваться
Открыть раздел брони
На сайте перевозчика найдите раздел «У меня есть бронь» или откройте мобильное приложение. Понадобится фамилия пассажира латинскими буквами — ровно так, как в паспорте, — и номер билета или бронирования.
Выбрать место и услуги
Система покажет схему салона со свободными креслами. Здесь же заказываются дополнительные услуги. Помните: тип борта на разных датах может отличаться, и схема салона у Boeing 737-800 и 737-900ER не одинаковая.
Получить посадочный талон
Талон приходит в электронном виде. Распечатайте его или сохраните в телефоне — предъявить нужно и при сдаче багажа, и перед посадкой. С багажом всё равно придётся подойти к стойке Somon Air.
Когда что открывается и закрывается
Это те цифры, из-за которых чаще всего опаздывают. У трёх аэропортов сети сроки отличаются от общих.
| Что | Обычные аэропорты | Стамбул, Джидда, Дубай |
|---|---|---|
| Онлайн-регистрация открывается | за 24 часа до вылета | |
| Стойки в аэропорту открываются | за 2 часа 30 минут | за 3 часа |
| Регистрация закрывается | за 40 минут | за 60 минут |
| Приезжать в аэропорт | за 2–3 часа на международный рейс | |
Что взять с собой
Для регистрации по электронному билету
Достаточно действующего заграничного паспорта. Маршрут-квитанцию распечатывать не обязательно — она нужна скорее для собственного удобства и для пограничного контроля страны прилёта, где иногда просят показать обратный билет.
Гражданам Казахстана виза в Таджикистан не нужна, но паспорт обязателен: удостоверение личности на международный рейс не принимают. Подробности — на странице въезда в Таджикистан.
Время в маршрут-квитанции
В билете указано местное время каждого аэропорта, и это именно время вылета и прилёта, а не время начала регистрации. Между Казахстаном и Таджикистаном разницы во времени нет, а вот с Москвой она два часа, со Стамбулом тоже два, с Дубаем — час.
Если летите с пересадкой, проверьте разницу для обоих сегментов: расчёт «в уме» на транзитных маршрутах чаще всего и подводит.
Что делать, если…
Билеты не пришли на почту
Сначала проверьте папку «Спам» — туда они попадают чаще всего. Если писем нет и там, обращайтесь по месту приобретения билета: агентство или сервис, где вы платили, отвечает за отправку документов.
Летит младенец до двух лет
Билет нужен и ему: каждый взрослый пассажир может оформить одного малыша до двух лет бесплатно, но с билетом. Отдельного места у такого пассажира нет, он летит на руках у взрослого.
Нужно изменить дату
Если билет куплен в агентстве или на стороннем сайте, менять дату надо там же. Билет, оформленный напрямую, меняют через отдел продаж в головном офисе перевозчика. Условия зависят от тарифа.